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El poder del discurso es fundamental, y es que, como decía
Adolf Huxley, “las palabras, como los rayos X, atraviesan cualquier cosa, si
uno las emplea bien.”
Está a nuestro alcance desarrollar nuestras habilidades
comunicativas para poder influenciar las decisiones de otros, si quieres
vender, tienes que ser capaz de convencer a tu interlocutor de que lo que le
estás ofreciendo no sólo es lo que necesita, sino que se trata de la mejor
opción del mercado.
Para lograrlo, existen una serie de elementos fundamentales de Influencia, claves en la ciencia de la Persuasión a la hora de promocionar nuestro Estudio de Arquitectura que hoy analizaremos juntos.
Si quieres que tu Cliente se plantee adquirir tu Servicio,
tu Cliente tiene que visualizarse disfrutando tu Servicio.
Para esto, resulta fundamental crear una imagen en la mente
del Cliente que le ayude a imaginarse disfrutando de tu Servicio, ¿cómo?
La clave está en las palabras. Mediante el uso de palabras,
y más concretamente de los adjetivos, podemos describir experiencias muy
realistas que ayudarán a la formación de imágenes mentales por parte del
Cliente.
Por ejemplo, en vez de indicar que una vivienda cuenta con
un “espacio exterior junto al jardín”, resulta mucho más rico y vívido decir:
“vive la experiencia de vida que siempre has soñado, sal a desayunar al aire
libre, deja que el sol ilumine tu cara y siente el contacto con la naturaleza.”
¿Con qué opción te quedarías? Yo personalmente con la segunda y tu cliente
posiblemente opine igual.
Otro caso podría ser, en vez de “espacio con sillón y chimenea”, optar por “cuando tengas frío o si prefieres quedarte en casa, disfruta de ese rincón que te encanta junto a la chimenea, abre un libro y déjate llevar por un ambiente cálido y confortable”.
Además de las palabras, resulta también muy útil el uso de infografías, renders (imágenes digitales fotorrealistas) y tours virtuales. De esta manera, tu cliente potencial no tendrá que imaginarse el lugar, sino que podrá verlo con sus propios ojos.
“No puedes subestimar el poder del miedo”, decía Patricia
Nixon, antigua primera dama de los Estados Unidos. Y no le faltaba razón.
Se pueden explotar diversos tipos de miedo a la hora de
persuadir o influenciar a tus Clientes, como el miedo a que te pase algo malo
por no tomar acción, o a perderte algo bueno por no hacerlo. Accede a la web
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